IndianaConsumer.com is an official Web site supported and maintained by the Office of the Indiana Attorney General.
Consumer Protection Division
Home
Consumer Guide
File A Complaint
ID Theft Unit
Search Consumer Protection Litigation
Senior Center
Telephone Privacy
Helpful Links
En Espanol
About Us

Cómo Reducir Spams (correo electrónico basura)

Maneras efectivas de recibir sólo correos electrónicos que usted realmente quiere

La publicidad no deseada a través del correo electrónico conocida como SPAM es molesta y hace perder tiempo. Casi todo el mundo que tenga una dirección de correo electrónico, recibe SPAMS diariamente. Pero hay algunas cosas útiles que usted puede hacer para disminuir la invasión de correos electrónicos no deseados.

Legislación sobre spams
En vigencia a partir del 1 de Julio de 2003, la Sección 24-5-22-1 y siguientes del Código de Indiana, regula la transmisión de spams y otorga el derecho privado de acción a las personas que reciben mensajes no deseados. Aquellos que tengan éxito en una acción de acuerdo con esta sección tienen derecho a una orden judicial para detener futuras violaciones de la ley, presuntos daños de $500 por cada mensaje así como también el reembolso de los costos y los honorarios del abogado.

La ley federal para el control de la invasión de pornografía y mercadeo no deseados (CAN-SPAM, Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing) que entró en vigencia el 1de enero de 2004, prohíbe encabezamientos falsos o engañosos y obliga a los correos electrónicos comerciales incluir un método para que el destinatario pueda utilizar para optar por no recibir los mismos. La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) junto con las agencias estatales y los proveedores de Internet está autorizada para hacer cumplir la Ley CAN-SPAM que impone multas de hasta $11,000 por violación.

Mientras que la legislación federal y estatal es ciertamente un comienzo para eliminar los SPAMS de su casilla de entrada de correos, es importante entender que muchas empresas o personas que envían spams (spamers) encuentran maneras de apropiarse de direcciones de correo electrónico y enviar mensajes a consumidores desprevenidos. Además, a veces son difíciles de localizar, lo que dificulta el cumplimiento.

Cómo reducir spams
  • Proteja su dirección de correo electrónico cuando navegue por Internet. Trate de no usar su dirección de correo electrónico cuando se anuncie a grupos de noticias, espacios electrónicos, sitios Web o directorios de membresías en línea.
  • Examine la política de privacidad de cada sitio Web al cual le presente información. Verifique si la compañía vende su dirección a otras compañías (o "socios") para solicitaciones comerciales, le permite eximirse de esta disposición o se niega a presentar su dirección a cualquier otra compañía.
  • Obtenga direcciones de correo electrónico adicionales. Con cuentas de correo electrónico adicionales disponibles en su cuenta actual de Proveedor de Servicio de Internet (Internet Service Provider, ISP) y otras cuentas de correo electrónico gratis de MSN y Yahoo, usted puede querer dar a sus amigos y familiares su dirección de correo electrónico personal y utilizar su dirección adicional para curiosear por Internet.
  • Considere una cuenta de correo electrónico desechable. Puede querer usar una cuenta de correo electrónico separada para enviar correos a su cuenta permanente. Una vez que comienza a recibir SPAMS, obtenga una nueva dirección. Esto le permite detener los SPAMS sin afectar su dirección permanente.
  • Cree una dirección de correo electrónico única que utilice letras y números. Muchos spammers (empresas o personas que envían spams) utilizan software para enviar correos electrónicos a distintas combinaciones de nombres a numerosos IPS. Tener una única dirección (por ejemplo, j1d2o3e, as opposed to jdoe) puede reducir la cantidad de SPAMS.
  • Active su filtro de correos electrónicos. Muchas cuentas de correo electrónico brindan una herramienta para filtrar o depositar en una carpeta distinta, cualquier correo que venga de spammers comunes o aquellos que tengan material objetable en la línea de tema o el cuerpo del mensaje.
  • Quéjese al ISP del remitente. La mayoría de los ISP tienen normas contra el uso del sistema para enviar SPAMS a los otros. Quejarse al ISP puede hacer que cierren la cuenta del spammer.
Recursos
La División de Protección al consumidor de la Oficina del Procurador General de Indiana trabaja todos los días para proteger los derechos de los ciudadanos de Indiana. Si tiene preguntas o reclamaciones con respecto a SPAMS u otras cuestiones relacionadas con los consumidores, comuníquese con la División de Protección al Consumidor de la Oficina del Procurador General al 800-382-5516.



IndianaConsumer.com is an official Web site supported and maintained by the Office of the Indiana Attorney General.