Guía de los Compradores de Vivienda

• Mientras la empresa constructora programa un recorrido final con usted, es importante invertir el dinero en contratar a su propio inspector de viviendas.
• Encuentre a un inspector que tenga buena reputación y que pueda llevar a cabo una inspección minuciosa.
• Cualquier oferta o contrato debe estar supeditado a (o estar sujeto a) una inspección de toda la casa con un informe satisfactorio. Obtenga un derecho de inspección en su acuerdo de compra inicial.

• Investigue los códigos de construcción y el certificado de requisitos de ocupación de su área (recuerde que algunas municipalidades no exigen una inspección antes de la mudanza).
• La mayoría de las viviendas nuevas también deben recibir un certificado de ocupación. Solicite ver su certificado. También puede encontrar el certificado en la oficina del inspector de la ciudad.

• Considere el hecho de que un inspector lo acompañe dos veces al mes en un recorrido por la vivienda durante la fase de construcción.
• Sea cauteloso respecto de cualquier acuerdo de construcción que no le permita estar en el edificio antes de su finalización.
• Generalmente, el recorrido se lleva a cabo con la empresa constructora antes de finalizar la compra de su vivienda. Este es un momento en el que usted tiene la oportunidad de examinar la vivienda con detenimiento. Debe observar y examinar cuidadosamente todas las superficies, artefactos, pisos y paredes en caso de posibles daños.
• Durante este recorrido debe hacer una lista por escrito de todas las cosas que necesitan reparación antes de mudarse.
• No acepte cerrar trato hasta que todas las cosas de la lista hayan sido corregidas a menos que desee repararlas usted mismo. Guarde una copia de la lista.

• Control de calidad:
  • ¿El suelo alrededor de los cimientos tiene un declive respecto de la casa?
  • ¿Los arbustos están colocados al menos entre 2 y 3 pies respecto de los cimientos?
  • ¿Los pozos de las ventanas del sótano están limpios y engravillados?
  
  
• Techo y Canaletas:
  • ¿Las tejas son planas y delgadas?
  • ¿El tapajuntas están bien sujeto en su lugar?
  • ¿Las canaletas, bajantes y bloques inclinados desvían el agua de los cimientos?
  
  
• Apariencia exterior:
  • ¿Las ventanas y puertas están selladas y protegidas por bandas selladoras (weather stripping)?
  • ¿Las molduras y los accesorios están ajustados? ¿Hay alguna grieta?
  • ¿La pintura cubre la superficie y las molduras sin problema, de manera homogénea dejándolas tersas?
  • ¿El jardín satisface los requisitos del convenio de la zona residencial y los términos de su contrato?
  • ¿Hay planes futuros para colocar transformadores eléctricos o cajas de interruptores de teléfono cerca de su casa? Ha habido casos en los que los éstos se han reubicado dentro de unos pocos pies de la casa después de que el dueño se mudó. Llame a servicios públicos.
  • ¿El ladrillo/revestimiento exterior/piedra combinan?
  • ¿Hay grietas en el cemento?
  
  
• Puertas y ventanas:
  • ¿Todas las puertas y ventanas están selladas?
  • ¿Todas las puertas y ventanas se ven uniformes de aspecto y tamaño?
  • ¿Se abren y se cierran con facilidad?
  • ¿El vidrio están bien sujeto en su lugar?
  
  
• Acabados:
  • ¿La pintura es satisfactoria en todos los ambientes, armarios y escaleras?
  • ¿Los pintores dejaron manchas?
  • ¿Las molduras están en su lugar? (verifique los armarios y áreas difíciles de ver).
  
  
• Pisos:
  • ¿La alfombra está sujeta? ¿Las juntas combinan? (Verifique los armarios y áreas difíciles de ver?
  • ¿Hay caballetes o espacios en las juntas en los cerámicos o linóleo?
  • ¿Los pisos de madera están bien terminados?
  
  
• Electrodomésticos, artefactos, superficies:
  • ¿Todos los electrodomésticos funcionan correctamente? Enciéndalos y apáguelos a todos, tire las cadenas de los baños, etc.
  • ¿Los electrodomésticos son del modelo y color que pidió?
  • Verifique todos los grifos y artefactos de plomería, incluso baños y duchas.
  • Verifique todos los artefactos eléctricos y tomacorrientes. Realice el control con un medidor de voltaje o enchufe un electrodoméstico para probarlos.
  • ¿Las unidades de calefacción, refrigeración y calentamiento de agua funcionan bien?
  • ¿Hay muescas, rayones, grietas o quemaduras en alguna de las superficies incluso , armarios, mostradores, lavabos, inodoros y tinas?
  • Pruebe el timbre, Pruebe el dispositivo de apertura del garaje y otras opciones,
  
  
• Sótano y ático
  • ¿Hay algún indicio de humedad o goteras?
  • ¿Hay grietas importantes en los pisos o muros de cimentación?
  • ¿Hay defectos obvios en partes expuestas como viguetas, vigas, columnas de soporte, aislamiento, conductos de calefacción, plomería, electricidad, etc.?

• ¿Su municipalidad local ha firmado la terminación del trabajo de su casa?
• La oficina del Inspector de la Ciudad puede ayudarlo a encontrar los registros.

• Muchas empresas constructoras programan dos visitas durante el primer año en el que usted ocupa la casa. Una es cerca del comienzo y la otra al final para llevar a cabo los ajustes necesarios y realizar trabajo que no sea de naturaleza urgente.
• Este proceso está diseñado para permitir a la nueva casa construida adaptarse a su nuevo entorno permitiendo que los defectos aparezcan, los cuales se puede arreglar de una vez como tejas agrietadas, cemento blanco, agujeros de clavos en el muro de mampostería.
• La mayoría de las empresas constructoras también deberán seguir procedimientos de servicios de garantía. Solicite estos procedimientos para saber cómo debe interactuar con la compañía.
• Familiarícese con su garantía. A las empresas constructoras no se les exige arreglar problemas si la garantía ha caducado; sin embargo algunos artículos como los electrodomésticos pueden estar cubiertos por las garantías de los fabricantes y se puede encontrar una reparación a través de éstos.

• Comuníquese con la compañía y además de su conversación envíe una carta señalando lo que necesita que arreglen.
• Incluya su nombre, dirección y teléfonos de su casa y del trabajo.
• Escriba su carta a máquina si es posible.
• Sea breve y señale todos los detalles relevantes.
• Indique exactamente que quiere que hagan y con qué prontitud espera que el problema se resuelva. Sea razonable y amable.
• Incluya toda la documentación relevante al problema. Envíe copias y quédese con los originales.
• Si hay un impasse, tiene algunas opciones.
  • Intente un procedimiento legal.
  • Comuníquese con la asociación de constructores local.
  • Comuníquese con la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (Better Business Bureau).
  • Comuníquese con la Oficina del Procurador General de Indiana.
  • Comuníquese con los periodistas de las estaciones de televisión local, encargados de temas de consumidores.

	Attorney General Home | Consumer Services | Legal Services About Us | Contact Us | Newsroom | En Español | Site Map
Copyright 2009 Office of the Indiana Attorney General. All rights reserved.